Умови використання

Загальні положення

Користуючись послугами mordivel, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтесь їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

mordivel залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.

Послуги студії

mordivel надає послуги з проведення групових та індивідуальних занять йоги, медитації, дихальних практик та суміжних активностей. Всі заняття проводяться кваліфікованими інструкторами в обладнаному приміщенні.

Важливо пам'ятати:

• Йога не є медичним лікуванням чи заміною медичної допомоги
• Інструктори не ставлять діагнози та не призначають лікування
• При наявності проблем зі здоров'ям консультуйтесь з лікарем

Реєстрація та запис на заняття

Процедура запису

Запис на заняття здійснюється через контактну форму на сайті або за допомогою інших способів зв'язку, зазначених mordivel. Місце в групі вважається забронованим після отримання підтвердження від студії.

Достовірність інформації

Реєструючись, ви зобов'язуєтесь надавати точну та актуальну інформацію про себе, включаючи стан здоров'я та досвід практики йоги. Це необхідно для вашої безпеки та правильного підбору занять.

Абонементи та оплата

Типи абонементів

mordivel пропонує різні види абонементів із різним терміном дії та кількістю занять. Детальна інформація про ціни та умови доступна на нашому веб-сайті.

Абонементи мають обмежений термін дії, зазначений при покупці
Невикористані заняття не переносяться на наступний період
Абонементи є персональними і не можуть передаватися іншим особам

Заморожування абонемента

За умовами абонемента можливе заморожування терміну дії на період до 30 днів. Заморожування оформлюється заздалегідь шляхом подання письмового повідомлення адміністрації студії.

Скасування та перенесення занять

Скасування з боку клієнта

Для збереження заняття в абонементі необхідно повідомити про скасування не пізніше ніж за 4 години до початку заняття.

Пізнє скасування (менше ніж за 4 години) - заняття списується
Неявка без попередження - заняття списується в повному обсязі

Скасування з боку студії

У випадку скасування заняття з ініціативи mordivel (недостатня кількість учасників, відсутність інструктора через хворобу тощо), ми пропонуємо заміну на інше заняття або компенсацію в рамках абонемента.

Відшкодування та повернення коштів

Умови повернення

Повернення коштів за абонементи можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо було відвідано не більше 2 занять.

Сума повернення розраховується пропорційно до невикористаних занять
Повернення здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата
Строк повернення коштів - до 10 робочих днів

Виняткові обставини

У випадках серйозних життєвих обставин (травма, переїзд, тривала хвороба) mordivel може розглянути індивідуальні умови повернення або заморожування абонемента за межами стандартних термінів.

Правила поведінки у студії

Для комфорту всіх учасників просимо:

Приходити на заняття за 10-15 хвилин для підготовки
Вимикати мобільні телефони або перемикати в беззвучний режим
Дотримуватися тиші під час практики медитації
Повідомляти інструктора про стан здоров'я перед заняттям
Поважати особистий простір інших учасників
Утримуватися від використання сильних парфумів

Безпека та відповідальність

Ваша відповідальність

Беручи участь у заняттях, ви приймаете на себе відповідальність за власну безпеку та визнаєте, що йога є фізичною активністю, яка може нести певні ризики.

Практикуйте в межах своїх можливостей, слухайте сигнали тіла
Негайно зупиняйте вправу при дискомфорті або незвичних відчуттях
Консультуйтесь з лікарем при наявності хронічних захворювань

Відповідальність студії

mordivel забезпечує кваліфіковане викладання, безпечне обладнання та підтримує атмосферу поваги. Однак студія не несе відповідальності за травми, що можуть виникнути внаслідок невиконання рекомендацій інструктора або перевищення індивідуальних можливостей.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті mordivel (тексти, зображення, дизайн), а також авторські методики викладання є інтелектуальною власністю студії або використовуються з дозволу правовласників.

Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів без письмового дозволу mordivel.

Вирішення спірів

mordivel прагне вирішувати всі спірні питання шляхом конструктивного діалогу. У випадку виникнення непорозумінь звертайтесь до адміністрації студії для пошуку взаємоприйнятного рішення.

Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або для вирішення будь-яких питань, пов'язаних з нашими послугами, звертайтесь до нас зручним способом.

Найшвидший спосіб зв'язку - через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту. Ми завжди готові допомогти та відповісти на ваші запитання.